2 СЕКРЕТНЫХ КОМПОНЕНТА ДЛЯ УСПЕХА МАСТЕРА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [ЧАСТЬ 2]

2 СЕКРЕТНЫХ КОМПОНЕНТА ДЛЯ УСПЕХА МАСТЕРА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [ЧАСТЬ 2]

2 СЕКРЕТНЫХ КОМПОНЕНТА ДЛЯ УСПЕХА МАСТЕРА ИНДУСТРИИ КРАСОТЫ [ЧАСТЬ 2]

В прошлом посте говорили о том, что мастер обладает определенной порцией смелости. К этому компоненту нужно добавить уверенность в себе и качать ее, как мышцу.

Почему это очень важный момент — покажу на примере одной из студенток TelleQuelle.

Очень талантливая выпускница курса перманентного макияжа недавно выложила в сеть фотографию своей работы. Сначала я не поверила своим глазам, потому что прекрасно знаю как хорошо она работает. На фото была плохая форма с очень плотно нанесенным пигментом.

Я всегда волнуюсь за выпускниц, поэтому написала ей личное сообщение с вопросом как так получилось. Она рассказала: пришла клиентка и категорично отказалась от предложенной формы. Потому что хотела черные брови и чтобы родинка в зоне работы была обрисована. Единственный компромисс, к которому прийти, — сделать брови с более плотным пигментом, а не в чисто черном цвете

ПОМНИТЕ, СОВСЕМ НЕДАВНО ПИСАЛА, ЧТО КЛИЕНТ НЕ ВСЕГДА ПРАВ?

Вот вам еще одно подтверждение. В итоге наша выпускница не в восторге от своей работы, да и клиентка не получила того, что хотела на самом деле.

Поэтому важно качать уверенность в себе и в общении с клиентом. Все слушают теорию, даже ведут конспекты на лекциях. Но мало кто потом перечитывает и заучивает. А это важно делать, потому что когда придут клиенты, все знания внезапно куда-то денутся.

Наша выпускница поступила так потому, что боялась потерять клиента. Но когда мастер знает, как нужно делать, чтобы было красиво, эстетично и безопасно, он никогда не отступит от своей позиции.

Будет один из двух вариантов: либо откажет клиенту в мягкой форме, либо завоюет его расположение. И здесь как раз важна уверенность: когда вы не с пеной у рта доказываете шаблонные истины, а демонстрируете свой профессионализм на деле. Например, если вы пропагандируете хороший домашний уход или утверждаете, что вот эти маски хорошо работают, но при этом явно видно сколько уколов ботокса вы сделали, как думаете, поверит ли вам клиент?

На всех курсах http://bstq.ru/ учим не только теории — помогаем разобраться с этикой общения в себе и подкачать вашу уверенность.

В следующем посте поделюсь 3 советами из своей практики как же стать смелыми и обоснованно уверенными в себе.

 

Поделиться

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *